Documentation / Guide utilisateur

Utiliser Sira, l'assistant IA

Ce que Sira peut faire aujourd'hui, comment lui poser une question, et pourquoi elle refuse parfois de répondre.

Sira est l’assistant IA de Teranga, disponible en option selon votre plan. Elle répond à partir des données réelles de votre établissement — pas d’une base générique déconnectée de votre activité.

Ce que Sira peut faire

  • Répondre à partir de vos données de gestion : occupation, ventes, stock, chiffre d’affaires.
  • Chercher dans vos propres documents : si vous lui fournissez des contrats ou documents, elle peut y puiser sa réponse plutôt que de se limiter aux données de gestion.
  • Lire les analyses du module Pilotage (si actif) : tendances, prévisions, anomalies — Sira peut les commenter directement plutôt que de vous laisser les interpréter seul.
  • Aller chercher l’information via des agents dédiés, plutôt que de se limiter à une conversation statique.

Pourquoi Sira refuse parfois de répondre

C’est un choix de conception assumé, pas une limitation cachée. Quand l’historique ou les données disponibles ne permettent pas de répondre correctement à une question — par exemple un délai fournisseur jamais observé, ou une tendance sur une période trop courte — Sira le dit explicitement et explique pourquoi, plutôt que de produire une réponse plausible mais inventée.

Ce que cela signifie pour vous : si Sira répond avec un chiffre ou une tendance, vous pouvez vous appuyer dessus pour décider. Si elle dit qu’elle ne sait pas, c’est une information en soi — pas une erreur à contourner.

Comment lui poser une question

Sira est accessible directement depuis le tableau de bord. Posez votre question en langage naturel — pas besoin de formulation technique. Si votre question touche à un document que vous lui avez fourni, mentionnez-le pour qu’elle sache où chercher.

Limites actuelles

  • Aucun SDK ou API dédiée à Sira n’est publique pour l’instant ; elle s’utilise depuis l’interface Teranga.
  • Sira est disponible en option selon votre plan — contactez-nous pour les modalités.