Chambres et réservations
Statuts de chambre, création et suivi des réservations, anti-double booking.
Voir les chambres (DAF, Manager, Ménage)
- Allez dans Chambres dans la barre latérale
- Chaque chambre affiche son numéro et son statut :
- Disponible (vert) : prête à accueillir un client
- Occupée (rouge) : un client est en séjour
- Nettoyage (bleu) : en cours de nettoyage
- Maintenance (orange) : hors service temporaire
Créer une réservation (DAF, Manager)
- Allez dans Réservations
- Cliquez sur + Nouvelle réservation
- Renseignez :
- Chambre (avec prix par nuit affiché)
- Nom du client, email, téléphone
- Dates d’arrivée et de départ
- Nombre de personnes, source
- Moyen de paiement : Espèces, Flooz, Yas, FedaPay, Carte, Mobile Money, Virement
- Cliquez sur Créer la réservation
- Une facture est automatiquement générée (FAC-YYYYMMDD-NNNN)
- Le QR code de paiement s’affiche automatiquement — montrez-le au client si paiement mobile
- Si FedaPay est sélectionné : un bouton “Payer avec FedaPay” et un lien cliquable vers la gateway de paiement s’affichent sous le QR code
Paiement de la réservation
La colonne Paiement dans la liste des réservations affiche :
- Le statut de la facture (En attente / Payée)
- Un bouton QR code pour afficher ou réafficher le QR code de paiement
- Un bouton téléchargement pour obtenir le reçu PDF
Modifier une réservation (DAF, Owner — direct)
Un DAF ou un Owner peut modifier directement une réservation existante :
- Dans la liste des réservations, cliquez sur l’icône Modifier
- Le modal de modification s’ouvre avec les champs modifiables :
- Chambre (avec prix par nuit mis à jour)
- Dates (arrivée / départ)
- Nombre de personnes
- Source (DIRECT, AIRBNB, BOOKING, etc.)
- Règle de remise (optionnel — les remises automatiques sont recalculées)
- Cliquez sur Enregistrer
Le montant de la réservation est recalculé automatiquement (nuits × prix/nuit − remise). La facture associée est mise à jour immédiatement.
Si la facture est déjà Payée, la modification est bloquée — annulez d’abord la réservation ou créez-en une nouvelle.
Modifier une réservation (Manager — via approbation)
Un Manager peut soumettre une modification de dates : la demande est envoyée au DAF pour approbation. Les autres champs (chambre, remise) ne sont modifiables que par le DAF ou l’Owner.
Check-in / Check-out
- Check-in : confirmez l’arrivée du client. La chambre passe en statut “Occupée”
- Check-out : confirmez le départ. La chambre passe automatiquement en statut “Nettoyage”
Le serveur voit l’état des chambres sur son dashboard mais n’a pas accès aux écrans Chambres et Réservations.