Tout ce qu'il faut pour utiliser Teranga
Écrite à partir du produit réel, tenue à jour à chaque version. Toujours en construction — dites-nous ce qui manque.
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Premiers pas
Se connecter à Teranga
Connexion web et mobile, et aperçu des 7 rôles disponibles sur la plateforme.
2 min de lecture →Le tableau de bord, par rôle
Ce que chaque rôle voit en se connectant : Owner, DAF, Manager, Serveur, Cuisinier, Ménage.
3 min de lecture →Premiers pas : l'onboarding guidé
L'assistant en 6 étapes qui configure votre établissement au premier accès.
2 min de lecture →Guide utilisateur
Gérer le menu (Manager)
Créer, organiser et faire approuver les articles du menu — catégories, prix, stock.
2 min de lecture →Approuver les demandes (DAF)
Le circuit d'approbation DAF pour les créations d'articles, d'employés et autres demandes en attente.
2 min de lecture →Prendre une commande (Serveur)
Le flux de prise de commande côté serveur, du POS à la cuisine.
2 min de lecture →Suivre les commandes en cuisine
L'interface cuisinier : statuts des commandes et notification du serveur.
2 min de lecture →Chambres et réservations
Statuts de chambre, création et suivi des réservations, anti-double booking.
2 min de lecture →Factures et paiements
Cycle de facturation et méthodes de paiement acceptées (espèces, carte, Mobile Money).
2 min de lecture →Télécharger reçus et factures PDF
Comment retrouver et télécharger un reçu ou une facture au format PDF.
2 min de lecture →Ménage et nettoyage des chambres
Pointage du nettoyage par chambre et suivi des statuts de ménage.
2 min de lecture →Notifications en temps réel
Comment fonctionnent les notifications par rôle et par événement.
2 min de lecture →Modifier votre profil
Mettre à jour vos informations personnelles et préférences de compte.
2 min de lecture →Application mobile Android
Fonctionnement de l'application Android native, y compris hors ligne.
2 min de lecture →Clients, fidélité et remises
Fiche client consolidée, niveau de fidélité automatique, remises séjour et remises manuelles.
2 min de lecture →Point de vente : attribution au serveur
Comment une commande POS est rattachée à un serveur et à une date d'opération.
2 min de lecture →Travailler en mode hors ligne
Comment la plateforme continue de fonctionner sans connexion internet.
2 min de lecture →Le bon propriétaire (offres internes)
Marquer une commande comme offerte par l'établissement, pour traçabilité dans les rapports.
2 min de lecture →Modifier une réservation
Changer les dates, la chambre ou les détails d'une réservation existante.
2 min de lecture →Commande QR client — procédure complète
Le parcours complet du client qui scanne un QR code et commande sans compte.
4 min de lecture →Comprendre les points de vente (PdV)
Ce qu'est un point de vente dans Teranga et comment plusieurs PdV cohabitent dans un établissement.
2 min de lecture →Composer des articles (recettes)
Définir des recettes qui décrémentent automatiquement leurs ingrédients à la vente.
2 min de lecture →Utiliser Sira, l'assistant IA
Ce que Sira peut faire aujourd'hui, comment lui poser une question, et pourquoi elle refuse parfois de répondre.
3 min de lecture →Automatisations
Intégrations
Guide administrateur
Gérer les clés API
Créer, utiliser et révoquer les clés API pour vos intégrations externes (WordPress notamment).
2 min de lecture →Gérer les utilisateurs
Créer des comptes, attribuer des rôles et gérer les accès de votre équipe.
2 min de lecture →Gérer votre abonnement
Consulter votre plan, faire évoluer votre abonnement et gérer la facturation.
2 min de lecture →Dépenses et décaissements
Enregistrer les charges opérationnelles et suivre le solde encaissements/décaissements.
2 min de lecture →Fournisseurs, prestataires et comptabilité
Gérer vos fournisseurs, leur historique d'approvisionnement et la comptabilité SYSCOHADA associée.
2 min de lecture →Ressources humaines (module RH)
Fiches employés, pointage, congés, planning et paie SYSCOHADA — le module RH complet.
6 min de lecture →Guide développeur
Architecture technique
Stack technique, structure du projet et principes de sécurité de la plateforme.
Lire →Référence API interne
Panorama des principaux endpoints de l'API Teranga, organisés par domaine fonctionnel.
Lire →RBAC : rôles et permissions
Architecture des rôles à deux niveaux, cloisonnement par point de vente, matrice de permissions complète et workflows automatiques.
12 min de lecture →Légal
Conditions Générales d'Utilisation
CGU de la plateforme Teranga — objet, compte utilisateur, données, disponibilité, responsabilité, propriété intellectuelle.
Lire →Politique de protection des données personnelles
Données collectées, finalités, durées de conservation, droits RGPD, sécurité et cookies.
Lire →À venir
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