Teranga PMS est la plateforme SaaS d'automatisation et de gestion digitale tout-en-un conçue pour 11 types d'établissements en Afrique francophone : hôtels, restaurants, pharmacies, boutiques, supérettes, boulangeries et plus. CRM clients, synchronisation PMS, gestion des chambres, automatisation hôtelière, POS, tiers payant, stock, SYSCOHADA, Mobile Money natif — 47+ modules intégrés. Offline-first. De Lomé à Dakar, partout en Afrique.
De la réception au bar, de la pharmacie au salon, du stock à la paie SYSCOHADA — CRM clients, synchronisation PMS, automatisation hôtelière, gestion digitale des chambres et boutiques. 11 types d'établissements, un seul outil digital.
L'assistant IA de Teranga répond à partir des données réelles de votre établissement et de vos propres documents. Quand l'information manque pour répondre correctement, Sira le dit — plutôt que d'inventer.
★ Business OSMétiers, règles d'automatisation, gabarits de documents et agents IA s'installent depuis un écran dédié, comme de la donnée — sans déploiement technique, et sans jamais pouvoir écraser les fonctionnalités du cœur du produit.
★ Business OSLe moteur qui transforme chaque automatisation — déclencheur, condition, action — en donnée configurable plutôt qu'en code figé. C'est lui qui alimente les alertes, les remises automatiques et les rappels, dans tous les modules.
★ Business OSCRUD complet, types de chambre, statuts en temps réel (disponible, occupée, nettoyage, maintenance). Multi-établissement.
Anti-double booking transactionnel PostgreSQL. Check-in/check-out, modification complète DAF/Owner avec recalcul automatique, approbation Manager.
Numérotation automatique FAC-YYYYMMDD-NNNN, cycle complet Brouillon → Émise → Payée, PDF A4 avec bloc client et séjour.
Espèces, carte, Mobile Money, Flooz (Moov), Mixx by Yas (MTN), FedaPay, virement. Paiements partiels. Idempotence POS par UUID.
Prise de commandes web et Android, catégories dynamiques, images des articles, QR code de paiement. Attribution au serveur depuis le POS.
Interface cuisiniers — statuts EN_ATTENTE / EN_COURS / PRÊT / SERVI. Notification serveur dès qu'une commande est prête.
Le client scanne le QR de sa table, consulte le menu et commande sans compte. 5 modes d'attribution : Pré-assigné, Premier répondant, Charge auto, Manuel, Désactivé.
★ v2.9Unité d'exploitation sous l'établissement : Restaurant, Bar, Piscine, Room service, Boutique, Spa. Menu, stock, commandes et Z de caisse par PdV. Personnel cloisonné par PdV.
★ v2.10Recettes et nomenclatures : un cocktail décrémente ses composants à la vente. Stock décimal (0,05 L de rhum). Coût de revient calculé. Flag vendable pour les matières premières.
★ v2.11Articles par catégories dynamiques, décrémentation automatique à la vente, blocage si stock zéro, alertes bas stock, validation DAF pour écarts >10%.
Base tiers avec type GOODS/SERVICE. Historique d'approvisionnement, lien articles fournis, compte auxiliaire SYSCOHADA 401 auto-attribué.
★ v2.12Grand-livre auxiliaire 401 par tiers, relevé/solde, lettrage, écritures automatiques depuis achats et décaissements. Export comptable CSV SYSCOHADA.
★ v2.12Chaque fournisseur dispose d'un compte Teranga dédié. Il consulte ses articles, les alertes de stock bas, son relevé de compte et accuse réception des demandes de réappro.
★ v2.12Identité, contrat (CDI/CDD/STAGE…), rémunération, nº sécurité sociale, documents. Importation automatique depuis les utilisateurs existants.
★ v2.13Badgeuse tactile par PIN. Pointage automatique depuis les sessions de ménage. Feuille de temps mensuelle avec export CSV. Édition manuelle des pointages.
★ v2.13Types PAYÉ, MALADIE, MATERNITÉ, RÉCUPÉRATION… Workflow demande/approbation DAF, décompte en jours ouvrés, demi-journées, anti-chevauchement, soldes automatiques.
★ v2.13Grille hebdomadaire employés × jours. Copie de semaine. Détection de conflits avec congés. Shifts par poste avec code couleur. Navigation semaine précédente/suivante.
★ v2.13Génération automatique depuis heures/congés, ajustements (heures sup, primes, retenues), bulletins PDF par employé, export CSV SYSCOHADA (6611/421/521), décaissement automatique.
★ v2.13Assistant en 6 étapes non-skippable pour les nouveaux tenants : établissement, PdV, chambres (10 modèles), équipe, paiements. Données de démo supprimables.
★ v2.14Gestion des courses chauffeurs et navettes aéroport. Statuts PENDING → EN_ROUTE → COMPLETED. Application Android chauffeur dédiée.
★ v2.15Salles de réunion, banquet, conférence et événements. Tarifs heure/demi-journée/journée, détection de conflits, synchronisation iCal externe.
★ v2.16Affectation des articles à leur poste de préparation : Cuisine, Bar ou Autre. Filtrage automatique dans les vues Cuisine et Bar.
★ v2.17Vue temps réel des commandes bar pour le Maître d'hôtel et le barman. Synchronisation toutes les 3 secondes. Notifications serveur à l'état READY.
★ v2.17Clock-in/clock-out par chambre. Chambre indisponible pendant le nettoyage. Suivi des durées de session. Démarrage direct depuis notification.
11 rôles métier (Owner, DAF, Manager, Maître d'hôtel, Serveur, POS, Cuisinier, Ménage, Équipier, Chauffeur, Responsable Salle). Matrice de permissions granulaire. Archivage automatique des inactifs.
CRM hôtelier et boutique intégré : fiche client unifiée (séjours + commandes + paiements). Tier FIDÈLE automatique après 5 réservations. Carte de fidélité PDF. Historique CRM complet. Liaison automatique FedaPay + synchronisation PMS channel manager.
★ v2.6Remises automatiques séjour (3-5 nuits : 10%, 6 : 20%, +6 : 25%). Remises manuelles sur commandes par règles Owner (pourcentage ou montant fixe).
Charges opérationnelles par catégorie. Intégrées dans les rapports PDF — section Décaissements + ligne Solde = encaissements − décaissements.
Taux d'occupation, revenus consolidés (hôtel + restaurant), performance par serveur. PDF journalier avec Solde. Export CSV. Graphiques interactifs.
SSE + polling. Alertes par rôle : checkout, ménage, commandes prêtes, approbations, stock bas. Navigation contextuelle — un clic, la bonne page.
Inscription self-service, essai 14 jours sans carte. Paiement FedaPay ou activation manuelle. Cycle de vie complet avec rappels automatiques.
Module assurance complet : organismes tiers payant (avec grand-livre 411), droits patients, carnets et liasses, avances et remboursements. Idéal pour les pharmacies d'Afrique francophone.
★ v2.33Gestion du linge et du repassage par chambre ou client. Suivi des articles, statuts en cours / prêt, facturation intégrée. Rôle Blanchisseur dédié.
★ v2.1811 types d'établissements : Hôtel, Restaurant, Bar/Buvette, Boutique, Supérette, Pharmacie, Quincaillerie, Grossiste/Dépôt, Boulangerie, Salon, Autre commerce. Onboarding guidé spécifique à chaque secteur.
★ v2.22Rapports adaptés à chaque vertical : taux d'occupation hôtelier, couverture assurance pharmacie, panier moyen boutique, volume de ventes boulangerie. Export PDF et CSV par secteur.
★ v2.19Internet instable ? Coupures de courant ? Paiements Mobile Money ? Comptabilité SYSCOHADA ? CRM clients, automatisation hôtelière, synchronisation PMS, transformation digitale — Teranga PMS est la réponse digital-first pour l'hôtellerie et le commerce africain.
Chaque hôtel dans son espace hermétique. Row Level Security PostgreSQL. Vos données ne se mélangent jamais avec celles d'un autre établissement.
Le POS web stocke les commandes dans IndexedDB (Dexie) et sync dès la reconnexion. L'app Android utilise Room DB + WorkManager avec un écran dédié "File hors ligne".
TMoney, Flooz, Mixx by Yas, Orange Money intégrés. Paiement par QR code USSD ou via FedaPay Checkout. Vos clients paient comme ils en ont l'habitude.
Synchronisation bidirectionnelle avec Airbnb, Booking.com, Expedia. Import/export automatique, anti-doublon, facture générée à chaque réservation OTA.
JWT double token (access 15min + refresh HttpOnly), RBAC 2 niveaux, anti-brute force, audit trail complet, chiffrement AES-256-GCM, validation Zod, rate limiting, 4 vulnérabilités critiques corrigées en v2.29.
Conçu pour le franc CFA. Tarification, facturation et reporting en devise locale avec séparateurs de milliers et colonnes adaptées.
Grand-livre fournisseurs (401), export CSV comptable avec débit/crédit par poste (6611, 421, 521, 571, 524), bulletins de paie PDF. Prêt pour votre expert-comptable.
Reçus 80mm, factures A4 avec bloc client/séjour, rapports journaliers avec Solde, cartes de fidélité, bulletins de paie — tout en PDF sans configuration.
Les actions sensibles du Manager passent par le DAF. Badge temps réel sur le dashboard, compteur d'approbations en attente, notifications push.
API documentée, clés API par tenant avec restriction IP. Intégration WordPress, Channel Manager externe, POS Android natif Kotlin.
Envoi transactionnel (nodemailer) pour les invitations de comptes fournisseurs et les alertes de réapprovisionnement. Configurable, désactivable.
Les nouveaux tenants sont guidés pas à pas selon leur type d'établissement (hôtel, pharmacie, boutique…). Chaque employé accepte les CGU et la politique RGPD au premier login. Tour produit par rôle.
Automatisation complète : facturation PDF au checkout, alertes stock bas, écritures comptables SYSCOHADA sans saisie, rappels abonnement, ménage chambre par chambre, remises automatiques selon règles. Zéro tâche manuelle répétitive.
CRM clients centralisé pour hôtels et boutiques : fiche unifiée séjours + achats, programme de fidélité automatique, remises paramétrables, carte fidélité PDF, synchronisation PMS et historique complet. Transformez chaque client en ambassadeur.
Chaque collaborateur voit uniquement ce dont il a besoin. RBAC à 2 niveaux : rôle tenant (SUPERADMIN, EMPLOYEE) + rôle par établissement (Owner, DAF, Manager…). Cloisonnement optionnel par point de vente.
Accès complet, canaux de réservation, configuration FedaPay, clés API.
PROPRIÉTAIREAdministrateur financier — valide articles, employés, modifications, paie.
FINANCIEROpérations quotidiennes — réservations, menu (approbation DAF), planning RH.
OPÉRATIONSSupervision de salle — commandes QR, attribution des serveurs, plan de salle.
SALLEPrise de commandes, QR code paiement client, stats personnelles, prise en charge QR.
TERRAINPoint de vente — encaissements carte/Mobile Money, attribution aux serveurs.
TERRAINInterface cuisine temps réel. Signale quand une commande est prête.
CUISINEClock-in/clock-out par chambre. Badgeuse PIN pour le pointage RH.
NETTOYAGEMénage extérieur, zones communes, jardinage.
TERRAINTransferts et navettes clients. Gestion de ses courses depuis l'app Android.
TERRAINSupervision du service en salle. Commandes, tables, entretien salle.
SALLE+ Rôles Blanchisseur (gestion linge) et Fournisseur (portail dédié, lecture seule de son compte et ses articles)
Teranga PMS s'intègre avec les grandes plateformes OTA mondiales, les systèmes de paiement africains (Mobile Money), votre site WordPress et vos outils comptables SYSCOHADA.
Synchronisation iCal bidirectionnelle. Import des réservations OTA avec génération automatique de facture et paiement. Guard anti-doublon sur les statuts terminés.
Chaque propriétaire connecte son propre compte FedaPay (clés chiffrées AES-256-GCM). Paiement en ligne pour réservations, commandes et abonnements. Webhook de confirmation automatique.
Shortcode [teranga_booking] pour votre site. Formulaire de réservation avec paiement FedaPay. Compatible BA Book Everything.
Kotlin + Jetpack Compose + Room DB. Dashboard par rôle, POS offline, cuisine temps réel, badgeuse RH, file hors ligne. Thème Bénin (Rouge Dahomey, Or Béninois).
Endpoints documentés, clés API par tenant avec restriction d'IPs. Disponibilité JSON/iCal, endpoint channel manager externe, POS tiers.
Fichier CSV structuré (Date, Journal, Pièce, Compte, Débit, Crédit) exploitable directement dans votre logiciel comptable. Constatation de charge + paiement.
QR code USSD pour Moov Money (Flooz) et MTN Mixx by Yas. Le client scanne depuis son téléphone — confirmation automatique côté serveur.
Invitations automatiques des comptes fournisseurs, alertes de réapprovisionnement. Configurable sur n'importe quel serveur SMTP (désactivable).
Disponible dans toute l'Afrique francophone — logiciel hôtelier adapté au franc CFA, Mobile Money et SYSCOHADA
14 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire requise. Annulez quand vous voulez.
14 jours gratuits inclus
14 jours gratuits inclus
14 jours gratuits inclus
Activation manuelle disponible
Modules complémentaires
Réponses aux questions les plus posées sur Teranga PMS, le logiciel de gestion hôtelière africain.
Teranga PMS est une plateforme SaaS multi-activité tout-en-un conçue pour l'Afrique francophone. Elle supporte 11 types d'établissements (hôtels, restaurants, pharmacies, boutiques, supérettes, boulangeries, salons…) avec 47+ modules : POS, stock, tiers payant pharmacie, réservations hôtelières, comptabilité SYSCOHADA, gestion RH, Mobile Money. La solution fonctionne sur navigateur web et sur application Android native, en mode offline-first.
Teranga PMS propose 4 plans : Essentiel à 19 000 XOF/mois (1 établissement, POS et stock de base), Business à 45 000 XOF/mois (fournisseurs, comptabilité SYSCOHADA, rapports sectoriels), Pro Multi-sites à 85 000 XOF/mois (3 établissements, RH complet, API, blanchisserie), et Entreprise à 150 000 XOF/mois (illimité, pharmacie/tiers payant, support 24/7). Des modules add-on optionnels sont disponibles : Module Hôtel (+25 000 XOF/mois) et Module Restaurant/Bar (+15 000 XOF/mois). Chaque plan inclut 14 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.
Oui. Teranga PMS est développé en offline-first : le POS web stocke les commandes dans IndexedDB (Dexie.js) et synchronise automatiquement dès la reconnexion. L'application Android utilise Room DB et WorkManager pour gérer toutes les opérations hors ligne, avec un écran dédié "File hors ligne". Solution idéale pour les zones à réseau instable ou les coupures de courant fréquentes en Afrique.
Teranga PMS supporte nativement les principaux opérateurs Mobile Money africains : TMoney (Togocel), Flooz (Moov Money), MTN Mixx by Yas, et Orange Money. Les paiements se font par QR code USSD ou via FedaPay Checkout avec confirmation automatique. Espèces, carte bancaire et virements sont également supportés.
Teranga PMS intègre un channel manager iCal avec synchronisation bidirectionnelle vers Booking.com, Airbnb et Expedia. Les réservations OTA sont importées automatiquement avec génération de facture et paiement. Un guard anti-doublon protège contre les double-bookings. La configuration se fait en quelques clics depuis le tableau de bord Owner.
Oui. Teranga PMS est nativement compatible SYSCOHADA. Il génère automatiquement les écritures comptables (comptes 6611, 421, 521, 571, 524, 401), produit un grand-livre fournisseurs (compte 401), permet l'export CSV au format SYSCOHADA standardisé (Date, Journal, Pièce, Compte, Débit, Crédit), et génère les bulletins de paie PDF. Directement exploitable par votre expert-comptable.
Teranga PMS est disponible dans toute l'Afrique francophone. La solution est particulièrement adaptée aux pays utilisant le franc CFA (XOF et XAF) : Togo, Bénin, Sénégal, Côte d'Ivoire, Cameroun, Mali, Burkina Faso, Niger, Guinée, Gabon, Congo. Développée à Lomé (Togo), elle tient compte des réalités locales : Mobile Money, SYSCOHADA, réseau instable.
Oui. Teranga PMS offre 14 jours d'essai gratuit complet, sans carte bancaire requise et sans engagement. L'inscription est en self-service et l'onboarding est guidé en 6 étapes pour configurer votre établissement rapidement. Vous pouvez annuler à tout moment.
Oui. Teranga PMS dispose d'une application Android native développée en Kotlin avec Jetpack Compose. Elle inclut un dashboard par rôle, le POS offline, l'interface cuisine temps réel, la badgeuse RH par PIN et la gestion de la file hors ligne avec synchronisation automatique.
Teranga PMS supporte 11 types d'établissements : Hôtel, Restaurant, Bar/Buvette, Boutique, Supérette, Pharmacie, Quincaillerie, Grossiste/Dépôt, Boulangerie/Pâtisserie, Salon/Prestations, et Autre commerce. Chaque type bénéficie d'un onboarding guidé spécifique et de rapports sectoriels adaptés. Les modules Hôtel (chambres, réservations, channel manager Airbnb/Booking.com) et Restaurant/Bar (POS avancé, cuisine temps réel, commande QR) sont disponibles en add-on.
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