Rendez-vous
Prise de rendez-vous pour vos praticiens, propre au métier Salon.
Solution Salon / Prestations
Vos rendez-vous et vos praticiens, pilotés au même endroit
Rendez-vous, encaissement et historique client consolidé, avec un rôle Praticien dédié et un suivi de performance par praticien — le métier Salon a son propre socle, distinct du commerce générique.
Ce que vous vivez aujourd'hui
Les blocages courants en salon / prestations
- Rendez-vous pris de mémoire ou sur carnet, sans vue d'ensemble.
- Historique client tenu sur carnet, perdu ou illisible au fil du temps.
- Performance de chaque praticien invisible dans les chiffres globaux.
- Paiements en espèces non rapprochés avec les prestations réalisées.
Modules Teranga pour ce métier
Ce que Salon / Prestations obtient avec Teranga
CRM Clients
Fiche client unifiée avec historique des prestations et achats, recherche par nom, email ou téléphone.
Points de vente (PdV)
Encaissement des prestations et produits vendus en caisse.
Paiements multi-méthodes
Espèces, carte, Mobile Money — paiements partiels pris en charge.
Remises & Promotions
Remises manuelles par règles (pourcentage ou montant fixe), avec condition de panier minimum.
Rôle Praticien
Chaque praticien dispose de son propre accès ; le tableau de bord affiche la performance par praticien.
Rapports & Export
Chiffre d'affaires par type de prestation et par praticien, export CSV.
Cas d'usage
D'un rendez-vous à la fidélisation
- Rendez-vous prisLe client est planifié sur le créneau et le praticien de son choix.
- Prestation encaisséeLa prestation ou le produit vendu est enregistré en caisse, avec le praticien concerné.
- Fiche client mise à jourL'historique d'achats du client s'enrichit automatiquement à chaque passage.
- Rapport de performanceLe chiffre d'affaires par type de prestation et par praticien est disponible immédiatement.
Questions fréquentes
Salon / Prestations — FAQ
Oui — le module Rendez-vous est activé spécifiquement pour le métier Salon, en plus du socle commun (encaissement, clients, remises).
Oui — le rôle Praticien (spécifique au métier Salon) dispose de son propre accès, et le tableau de bord inclut un widget dédié « Performance par praticien », en plus du chiffre d'affaires par type de prestation.
Le statut fidèle automatique (badge après un nombre de passages) est aujourd'hui réservé aux réservations d'hôtel. Pour un salon, vous gardez un historique d'achats complet par client et pouvez créer des remises manuelles par règles (pourcentage ou montant fixe) pour récompenser vos clients réguliers.
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