CRM Clients & Fidélité
Fiche client unifiée avec historique des prestations et achats, statut fidèle automatique après 5 passages.
Solution Salon / Prestations
Vos clients fidèles, reconnus à chaque passage
Encaissement, historique client et fidélité automatique — la base pour connaître vos clients réguliers sans y penser. La prise de rendez-vous n'est pas encore disponible : cette page reste honnête sur ce que la plateforme fait aujourd'hui.
Ce que vous vivez aujourd'hui
Les blocages courants en salon / prestations
- Historique client tenu sur carnet, perdu ou illisible au fil du temps.
- Fidélité gérée de mémoire, sans reconnaissance systématique des clients réguliers.
- Performance de chaque prestataire invisible dans les chiffres globaux.
- Paiements en espèces non rapprochés avec les prestations réalisées.
Modules Teranga pour ce métier
Ce que Salon / Prestations obtient avec Teranga
Points de vente (PdV)
Encaissement des prestations et produits vendus en caisse.
Paiements multi-méthodes
Espèces, carte, Mobile Money — paiements partiels pris en charge.
Remises & Promotions
Remises manuelles par règles, pour vos offres ponctuelles ou clients fidèles.
Utilisateurs & RBAC
Chaque prestataire dispose de son propre accès, avec permissions adaptées à son rôle.
Rapports & Export
Chiffre d'affaires par prestation ou par prestataire, export CSV.
Cas d'usage
D'une prestation à la fidélisation
- Prestation encaisséeLa prestation ou le produit vendu est enregistré en caisse, avec le prestataire concerné.
- Fiche client mise à jourL'historique du client s'enrichit automatiquement à chaque passage.
- Statut fidèleAprès 5 passages payés, le client passe automatiquement au statut fidèle.
- Rapport de performanceLe chiffre d'affaires par prestataire et par type de prestation est disponible immédiatement.
Questions fréquentes
Salon / Prestations — FAQ
Pas pour l'instant — Teranga couvre aujourd'hui l'encaissement, le suivi client et la fidélité pour les salons. La prise de rendez-vous n'est pas encore disponible.
Comme pour les autres métiers : le client passe automatiquement au statut fidèle après 5 passages payés, avec une carte de fidélité PDF téléchargeable.
Oui — les rapports permettent de distinguer la performance de chaque membre de l'équipe.
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