Prendre une commande (Serveur)
Le flux de prise de commande côté serveur, du POS à la cuisine.
Le serveur prend les commandes des clients et génère les QR codes de paiement.
Sur le web
- Allez dans Commandes dans la barre latérale
- Cliquez sur + Nouvelle commande
- Remplissez le formulaire :
- N° Table (optionnel) : numéro ou nom de la table
- Moyen de paiement : Flooz (Moov Money), Yas (MTN), FedaPay, Espèces, Carte, etc.
- Articles : sélectionnez les articles dans la liste déroulante. Seuls les articles des catégories Restaurant et Boissons sont proposés. Ajustez la quantité. Cliquez sur ”+ Ajouter un article” pour en ajouter d’autres.
- Notes (optionnel) : instructions spéciales
- Date de l’opération (optionnel) : permet de saisir aujourd’hui une vente effectuée hier ou avant-hier. Laissez vide pour utiliser la date du jour. Limite : 15 jours dans le passé (les rôles Owner/DAF/Manager peuvent dépasser).
- Cliquez sur Créer la commande
- Un QR code de paiement s’affiche automatiquement. Montrez-le au client pour qu’il scanne avec son application Flooz ou Yas.
- Si FedaPay est sélectionné : un bouton et un lien vers la gateway FedaPay s’affichent pour rediriger le client vers la page de paiement.
Sur l’application mobile
- Depuis le dashboard, appuyez sur le bouton “Accéder au menu”
- Le menu s’affiche avec deux onglets : Restaurant et Boissons
- Chaque article est présenté sous forme de carte avec :
- Photo du plat/boisson
- Nom
- Prix en FCFA
- Description
- Appuyez sur un article pour l’ajouter à la commande
- Sélectionnez le moyen de paiement (Flooz ou Yas)
- Validez la commande
- Le QR code s’affiche. Montrez-le au client.
Afficher le QR code d’une commande existante
Dans la liste des commandes, cliquez sur l’icône QR code (colonne “Paiement”) pour réafficher le QR code d’une commande déjà créée.
Filtrer « mes commandes »
Dans la page Commandes, activez la case Mes commandes pour ne voir que les commandes qui vous concernent. Cette vue inclut :
- Les commandes que vous avez saisies
- Les commandes saisies par le POS à votre nom (serveur attribué)
Les Manager, DAF, Owner et SuperAdmin disposent en plus d’un sélecteur Serveur pour filtrer les commandes d’un collaborateur spécifique.
Suivi des commandes
- En attente : la commande vient d’être créée
- En préparation : la cuisine a pris en charge la commande
- Prête : la commande est prête à être servie
- Servie : le serveur peut marquer la commande comme servie